Level 1 Network Support Engineer - Αθήνα
πριν 2 ώρες
Περιγραφή εργασίας
Κωδ:NOCLEVEL1
Level 1 Network Support Engineer
FIBRITEL HELLAS
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ
16-50
Τηλεπικοινωνίες
Προβολή 2 θέσεων
ΊλιονΤοποθεσία
Ίλιον
πριν 6 ώρες
Ημ. ανάρτησης
πριν 6 ώρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόληση
ΠληροφορικήΚατηγορία θέσης
Πληροφορική
Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρεςΤηλεργασία
Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Γίνε μέλος της FTTH επανάστασης στην Ελλάδα
Η FIBRITEL HELLAS αναζητά Level 1 Network Support Engineers για να στελεχώσουν το Network Operations Centre και να υποστηρίξουν τη λειτουργία και ποιότητα του FTTH δικτύου μας. Αν έχεις τεχνική αντίληψη δικτύων, σου αρέσει η επίλυση προβλημάτων και θέλεις να εργαστείς στον πυρήνα ενός σύγχρονου τηλεπικοινωνιακού οργανισμού, σε θέλουμε στην ομάδα μας.
Ποιοι είμαστε
Η FIBRITEL HELLAS, μέλος του Ομίλου FIBRITEL, δραστηριοποιείται σε Ελλάδα και Ισπανία προσφέροντας αξιόπιστες και υπερ-γρήγορες λύσεις FTTH. Με ισχυρή τεχνογνωσία και πελατοκεντρική φιλοσοφία, επενδύουμε σε δίκτυα επόμενης γενιάς και σε ανθρώπους που διασφαλίζουν την απρόσκοπτη λειτουργία τους.
Ο ρόλος σου – NOC Level 1 Operator
Ως NOC Level 1 θα είσαι η πρώτη γραμμή υποστήριξης του δικτύου και θα:
• Παρακολουθείς την κατάσταση του δικτύου μέσω εργαλείων monitoring και dashboards
• Εκτελείς βασικό troubleshooting σύμφωνα με καθορισμένα SOPs
• Αναγνωρίζεις συμπτώματα βλαβών και πραγματοποιείς αρχικό incident triage
• Κλιμακώνεις έγκαιρα και τεκμηριωμένα τα περιστατικά σε ανώτερα επίπεδα υποστήριξης (L2/L3)
• Καταγράφεις με σαφήνεια ενέργειες, ευρήματα και handovers σε tickets.
Τεχνικές Γνώσεις & Αντικείμενο
Δίκτυα (basic–intermediate):
• TCP/IP, ARP, DHCP, DNS, ICMP
• Βασική κατανόηση routing έναντι switching
• VLANs (802.1Q), access vs trunk
• NAT, CG-NAT, PPPoE
Monitoring Tools:
• Εμπειρία ή εξοικείωση με Zabbix, LibreNMS, The Dude ή παρόμοια εργαλεία
• Ικανότητα ερμηνείας alerts, thresholds, γραφημάτων bandwidth, packet loss και latency
CLI (operational επίπεδο):
• Σύνδεση μέσω SSH / Telnet
• Εκτέλεση διαγνωστικών εντολών (read-only): show interface, show ip route, show arp, show logs
• Βασική πλοήγηση σε συσκευές χωρίς αλλαγές παραμετροποίησης
Διαχείριση Περιστατικών (L1 scope):
• Βασική διάγνωση ONTs / CPEs (οπτική ισχύς, LOS/LOF, session state)
• Remote reboot, reprovisioning και έλεγχος ρυθμίσεων
• Διάκριση τοπικών έναντι δικτυακών προβλημάτων και σωστή κλιμάκωση
Συστήματα & Λειτουργία:
• Χρήση CRM / OSS, ticketing workflows και κατανόηση SLAs
• Βασική γνώση VoIP: SIP registration, user availability
Τι χρειάζεται να φέρεις μαζί σου
• Σπουδές ή εμπειρία σε δίκτυα, τηλεπικοινωνίες ή IT (επιθυμητό)
• Βασική έως ενδιάμεση κατανόηση δικτυακών εννοιών
• Ικανότητα να ακολουθείς SOPs με ακρίβεια
• Αναλυτική σκέψη και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Καλή γραπτή τεκμηρίωση και σαφή επικοινωνία
• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για μάθηση.
Τι προσφέρουμε
• Σταθερό πακέτο αποδοχών ανάλογο εμπειρίας
• Εκπαίδευση σε σύγχρονα FTTH και NOC περιβάλλοντα
• Επαγγελματική εξέλιξη προς L2 / L3 ρόλους
• Συμμετοχή σε μια ομάδα που χτίζει το μέλλον των τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα
Έτοιμος/η να υποστηρίξεις το δίκτυο του αύριο; Στείλε το βιογραφικό σου στο [email protected] και γίνε μέλος της FIBRITEL HELLAS.
Μπες στην FTTH επανάσταση και βοήθησε την Ελλάδα να ζήσει το μέλλον του internet
Σχετικά tags
tcp/ip, arp, dhcp, dns, icmp
vlans (802.1q), access vs trunk
• nat, cg-nat, pppoe
zabbix, librenms, the dude ή παρόμοια εργαλεία
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Level 1 Network Support Engineer
FIBRITEL HELLAS
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ
Ίλιον
πριν 6 ώρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση
Παρόμοιες θέσεις εργασίας
Η Electrosystems ΕΠΕ αναζητά τεχνικό υποστηρικτή για να παρέχει τεχνική υποστήριξη σε επαγγελματίες εγκαταστάτες στον τομέα των συστημάτων ασφαλείας. · ...
πριν 1 μήνα
Ο Μηχανικός Υποστήριξης Πελατών θα αποτελεί μέρος μιας μοναδικής ομάδας μηχανικών που εκτελεί κυρίως δραστηριότητες συντήρησης (Προληπτικές και Διορθωτικές), εφαρμογή κρίσιμων ενημερώσεων λογισμικού. · ...
πριν 3 εβδομάδες
Η Electrosystems ΕΠΕ είναι μία από τις κορυφαίες εταιρίες χονδρικής πώλησης συστημάτων ασφαλείας και αυτοματισμού. · Προϋπηρεσία σε τεχνική υποστήριξη ή συναφή τομέα. · Γνώσεις στα συστήματα ασφαλείας και ηλεκτρονικών · Ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και επίλυσης προβλημάτων · ...
πριν 1 μήνα
Αναζητούμε Technical Support Engineer - HVAC & Ενεργειακά Συστήματα. · Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών · ...
πριν 2 εβδομάδες
Are you ready to advance your career as an IT Support Engineer in the dynamic sector of international airports? Do you have the expertise to ensure the successful delivery of critical ICT projects while managing complex hardware and software environments? · ...
πριν 2 εβδομάδες
We are seeking an IT Support Engineer with hands-on experience in IT infrastructure and end-user support to join our stable and evolving environment. · ...
πριν 1 μήνα
Are you ready to advance your career as an IT Support Engineer in the dynamic sector of international airports? · The IT Support Engineer is responsible for the day-to-day technical operations and the long-term success of the ICT environment. · ...
πριν 2 εβδομάδες
Η Digitech προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής και ηλεκτρονικής μάθησης που συνδυάζουν ποιότητα, ευελιξία και απόλυτη προσαρμογή στις ανάγκες κάθε πελάτη. Από το 1991 πρωτοπορεί στον χώρο της πληροφορικής, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας που καλύπτουν τις αν ...
πριν 3 εβδομάδες
We are looking for an enthusiastic IT Support engineer based in Athens to join our fast-growing IT team in a company that revolutionizes the way that credit risk is managed. · As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing remote support to EXUS' Employees with ...
πριν 4 μέρες
We are one of the largest employers in Greece, with more than 11,300 employees. · Provide technical support to end users via calls and emailsDiagnose and resolve hardware/software/network issues (PCs, printers, tablets ,pos devices, scanners e.t.c).Install and configure software ...
πριν 1 εβδομάδα
Ο τεχνικός υποστήριξης ιατρικών οργάνων αναζητείται για την ενίσχυση του τεχνικού τμήματος της Vaktro Scientific. · Καλη γνώση αγγλικών · Δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου · ...
πριν 1 μήνα
+Job summary+We are looking for an enthusiastic IT Support engineer based in Athens to join our fast-growing IT team in a company that revolutionizes the way that credit risk is managed. · +Qualifications+Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related ...
πριν 2 εβδομάδες
Tsaoussoglou SA seeks an enthusiastic professional to join their team in Architectural Interior Materials solutions. The role includes sales, backoffice service, supportive design, onsite visits and communication with Suppliers and Clients. · ...
πριν 4 μέρες
We are the · 1st Hub for Developers · Our motto is · "From Developers to Developers" · Our vision is to provide real career opportunities for candidates that want to take the next step in their career. ...
πριν 1 μήνα
We are EXUS · Are you? · We are looking for an enthusiastic · IT Support engineer · based · in Athens, · Greece to join our fast-growing IT team in a company that revolutionizes the way that credit risk is managed.We introduce simplicity and intelligence in their business process ...
πριν 2 εβδομάδες
+h2>Job summary · EXUS is an enterprise software company that simplifies risk management software. · Responsibilities: · Provide end-user support for hardware and software issues · Maintain and support the organization's internal network and IT infrastructure · ...
πριν 1 εβδομάδα
We are one of the largest employers in Greece with more than 11,300 employees at METRO you too can claim a position in the large METRO team The IT Helpdesk Department which reports to the General Director of Organization and IT is seeking: · IT Support Engineer – Stores Support · ...
πριν 1 μήνα
We are one of the largest employers in Greece, with more than 11, · 300 employees, · The IT Helpdesk Department is seeking: · IT Support Engineer – Stores Support, · The new colleague will provide technical support to our store network.Provide technical support to end users via c ...
πριν 4 μέρες
Η εταιρία μας αναζητά τη συμπλήρωση της ομάδας τεχνικής υποστήριξης με έναν Technical Support Engineer. · ...
πριν 1 μήνα
We are looking for an enthusiastic IT Support engineer based in Athens to join our fast-growing IT team in a company that revolutionizes the way that credit risk is managed. · Provide end-user support for hardware and software issues · Maintain and support the organization's inte ...
πριν 2 εβδομάδες
We are seeking an enthusiastic professional with technical background to join our team of architectural interior materials such as partitions solutions and acoustics. · ...
πριν 4 μέρες