Danish Customer Advisor for Foundever - Athens, Ελλάδα - Foundever™
Περιγραφή
About FoundeverTM
FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Kom og arbejd sammen med os i Grækenland.
Er du Dansk eller taler flydende Dansk og med stærke engelskkommunikationsevner?
Ønsker du at en karriere i et multikulturelt miljø i fantastiske Athen?
Så har vi den perfekte mulighed for dig
Dit fremtidige projekt: Bliv en del af vores Danske kundesupport team.
Som kundeservicespecialist på dette projekt vil dine daglige ansvarsområder omfatte:
• Yde den højeste grad af support til vores kunder via telefon og e-mail angående en række forskellige emner
• Give nøjagtig, gyldig og fuldstændig information ved at bruge de rigtige procedurer
• Være ejeren af kundens forespørgsel og sikre en rettidig løsning og respons
• Opbyg meningsfulde relationer og besvare kundens spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde
• Opfylde og overgå vores mål for kundeserviceniveau, overholdelsesregler og produktivitetsmål
• Skabe fantastiske kundeoplevelser, som folk værdsætter og som vi er stolte af
• Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger og give feedback.
For at lykkes i rollen, vil du have brug for:
• Dansk som modersmål eller flydende niveau (C2)
• Mellemliggende niveau af Engelsk (mindst B2) både mundtligt og skriftligt
• Stærke kommunikationsevner - med fremragende telefonfærdigheder, opmærksom lytning og suveræne skrivefærdigheder
• Analytiske og problemløsende evner med stærkt fokus på detaljer
• Ønske om at lære og avancere, være en nysgerrig efterforsker og problemløser
• Skal have EU-statsborgerskab eller gyldigt arbejdstilladelse til Grækenland
• Være en lokal kandidat eller være villig til at flytte til historiske Athen, Grækenland.
Kom længere med FoundeverTM
Hvad får du ud af det? Vi giver vores medarbejdere de nødvendige værktøjer og frihed til at lære, vokse, have det sjovt og være sig selv.
• Meget konkurrencedygtige lønninger og stabil arbejdsplads
• Fuldt betalt træning
• Fast ansættelse
• Privat sundhedspleje
• Kontinuerlige lærings- og udviklingsmuligheder
• Konkurrenceprægede karrieremuligheder
• Et sikkert, venligt, mangfoldigt, støttende og teknologisk firma
• Internationalt og multikulturelt miljø (fester, initiativer til at udvikle dine færdigheder og begivenheder for at øge holdånden)
• EverBetter wellness program (Fitness rum i vores lokaler og personlig træner)
Ansøg i dag
Vores succes ligger i vores mangfoldighed, og vores forskellighed er vores styrke. Vi er et firma, der tilbyder lige værdige muligheder, og vi værdsætter og respekterer mangfoldighed. Du vælger, hvor du vil hen; vi hjælper dig med at komme derhen