Marina Kypridaki

Διαθέτω πολυετή εμπειρία και εξειδίκευση στον τομέα μου, γεγονός που με καθιστά αξιόπιστη και αποτελεσματική επαγγελματία. Ξεχωρίζω για τη δημιουργικότητά μου, καθώς βρίσκω πάντα καινοτόμες λύσεις που προάγουν την ανάπτυξη και την επιτυχία κάθε έργου που αναλαμβάνω. Η αποφασιστικότητα και η οργανωτικότητά μου αποτελούν τα θεμέλια της επαγγελματικής μου πορείας, καθώς δεν διστάζω να αναλάβω πρωτοβουλίες και να αντιμετωπίσω προκλήσεις με αυτοπεποίθηση. Παράλληλα, οι δεξιότητές μου στην επικοινωνία και τη συνεργασία με βοηθούν να εμπνέω την ομάδα μου και να χτίζω σχέσεις εμπιστοσύνης με συνεργάτες και πελάτες.

Η επαγγελματική μου πορεία ξεκίνησε στο τηλεφωνικό κέντρο της Τράπεζας Πειραιώς, όπου εξειδικεύτηκα στη διαχείριση κόκκινων δανείων. Στη συνέχεια, μεταφέρθηκα στο τμήμα ρυθμίσεων της Intrum, και σε σύντομο χρονικό διάστημα προήχθηκα στο τμήμα support. Σήμερα, οι κύριες αρμοδιότητές μου περιλαμβάνουν την επίλυση παραπόνων, την απάντηση εξωδίκων, τις εγκρίσεις ρυθμίσεων δανείων, την επίλυση και πραγματοποίηση αντιλογισμών, τη σύνταξη επιστολών άρσης παρακράτησης οχημάτων, καθώς και τη διαχείριση αιτημάτων ocw. Με συνέπεια και αποφασιστικότητα, επιδιώκω πάντα την αποτελεσματική διαχείριση σύνθετων υποθέσεων και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης.

Έχω ολοκληρώσει σπουδές στο τμήμα Marketing του ΙΕΚ Ακμή, αποκτώντας τις βασικές γνώσεις και δεξιότητες στον τομέα της προώθησης και της στρατηγικής πωλήσεων. Παράλληλα, έχω παρακολουθήσει εξειδικευμένα σεμινάρια που εμπλούτισαν περαιτέρω τις γνώσεις μου στο αντικείμενο, βοηθώντας με να αναπτύξω μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στον χώρο του marketing και της επικοινωνίας.