ELISAVET PAPAMAVROUDI

Οργανωτική, multitasking, με επικοινωνιακές δεξιότητες.

Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, κριτική σκέψη, διαχείριση καταστάσεων και περιστατικών για τη βέλτιστη λειτουργία της εταιρείας.

Με έμφαση στη συνεργασία και στην ομαδικότητα

Εργασιακή εμπειρία 3 ετών ως Γραμματεία Διοίκησης.

Συντονισμός και παρακολούθηση προγράμματος εταίρων / προγραμματισμός ραντεβού δια ζώσης και τηλεδιασκέψεων Σύνταξη επιστολών, εκθέσεων-αναφορών Διατήρηση ηλεκτρονικών και έντυπων αρχείων εξασφαλίζοντας την ασφαλή και άρτια οργάνωση τους. Χειρισμός εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας και εφαρμογή προτεραιοτήτων Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ανακατεύθυνση τους όταν απαιτείται / «φιλτράρισμα» μηνυμάτων. Παραγγελία αναλώσιμων γραφείου και διαπραγμάτευση με προμηθευτές.

4 έτη ως Στέλεχος Εξαγωγών

Προετοιμασία συνοδευτικών εγγράφων εξαγωγών Προφορική και γραπτή επικοινωνία με δυνητικούς πελάτες/αιτήματα ασφάλισης και συμφωνία όρων πληρωμής Οργάνωση και διατήρηση αρχείου (έντυπο και ηλεκτρονικό) Χειρισμός εμπιστευτικών εγγράφων/συμβολαίων και τήρηση αυτών σε ασφαλές σημείο Διαχείριση email και προώθηση σε αρμόδια πρόσωπα. Παρακολούθηση λογαριασμών πελατών, άμεση ενημέρωση και τακτοποίηση οφειλών Εκτέλεση όλων των διαδικασιών εξαγωγής (παραγγελίες, μεταφορικές, λογιστικά έγγραφα, πιστοποιητικά) Προετοιμασία οικονομικών καταστάσεων για παροχή συνεχούς υποστήριξης στη Διοίκηση και Export Manager

3 έτη σε Τμήμα Πωλήσεων Εσωτερικού

 Καταχώρηση παραγγελιών στο ERP και διανομή αυτών προς τα αντίστοιχα τμήματα Προφορική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες για χρόνους παράδοσης, για ζήτηση προσφορών καθώς και διαχείριση παραπόνων Διατήρηση ηλεκτρονικού και έντυπου αρχείου Διαχείριση email και προώθηση σε αρμόδια πρόσωπα Παροχή υποστήριξης στο δίκτυο πωλητών, στον Διευθυντή Πωλήσεων και στην Οικονομική Διεύθυνση με οικονομικές καταστάσεις πελατών και συγκριτικά πωλήσεων Οργάνωση και τήρηση χρονοδιαγράμματος δικτύου αντιπροσώπων

University of Surrey 2001-2002 MSc in Business Administration 

American College of Thessaloniki 1997-2001 Bachelor in Business Administration 

Anatolia College of Thessaloniki 1991-1997 

Αγγλικά: Proficiency University of Cambridge C2 / Proficiency University of Michigan C2

 Γερμανικά: Mittelstuffe Zertifikat C1